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GBT 24405.2-2010 信息技术 服务管理 第2部分:实践规则.pdfVIP免费

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ICS 35.080L 77a目中华人民共和国国家标准GB/T 24405.2—2010/ISo/IEC 20000一2:20052010—12一01发布信息技术服务管理第2部分:实践规则Informat i on technol ogy—Servi ce maⅡagement—Part...

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